1. Kargoya Verilme Süresi
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmi tatiller, hafta sonları ve mücbir sebepler bu süreye dahil değildir.
2. Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş oluşturma aşamasında ayrıca gösterilmektedir.
Satıcının belirlediği ve internet sitesinde ilan ettiği tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olarak sunulabilir. Ücretsiz kargo limiti ve kampanya koşulları satıcı tarafından değiştirilebilir.
3. Teslimat Süresi
Teslimat, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
Teslim süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonel sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
4. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde taşıma kaynaklı hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
5. Yanlış Adres ve Teslim Edilememe
Alıcı tarafından hatalı veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğacak ek kargo masrafları alıcıya aittir.
6. Mücbir Sebepler
Doğal afet, grev, lojistik kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda satıcı sorumlu tutulamaz.